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Die modernen Navigationsgeräte bieten ihren Nutzern komfortable Bedienungsmöglichkeiten. Früher befanden sich an den Geräten allerlei Tasten oder Regler, mit denen verschiedene Parameter eingestellt wurden. Heute hat sich für fast alle Funktionen die Bedienung über einen berührungssensitiven Bildschirm, den Touchscreen, durchgesetzt.
Zur Programmierung eines zu erreichenden Zieles wird über den Bildschirm ein Menu angeboten. Der Nutzer tippt mit der Fingerspitze oder einem Stift wie auf einer Computertastatur sein gewünschtes Fahrtziel ein. Anschließend kann es dauerhaft im Navi gespeichert werden. Eine komfortable Möglichkeit der Zieleingabe besteht für den Nutzer durch Aufsuchen des gewünschten Zieles auf der Karte im Navigationsgerät. Durch die Zoomfunktion kann das gewünschte Ziel sehr genau definiert werden. Durch Antippen der Zielstelle kann dem Navi das Ziel mitgeteilt werden. Manche Navigationsgeräte erlauben die Speicherung von Zielen in Verbindung mit Bildern. Oft sind schon beim Erwerb viele Ziele vorgespeichert. Der Nutzer bekommt markante Ziele auf Bildern angezeigt. Zum Beispiel das Brandenburger Tor in Berlin. Man spricht dann von einem Point of Interest, oder kurz POI. Eigene Ziele lassen sich ebenfalls mit Bildern kombinieren und anzeigen. So kann zum Beispiel das Foto eines Verwandten als Bild für seine gespeicherte Adresse verwendet werden.
Die Fachpresse veranstaltet von Zeit zu Zeit einen Navi Test, aus dessen Ergebnis man viele Informationen über die ständigen Verbesserungen entnehmen kann. Die neueste und nun als serienreif zu bezeichnende Entwicklung ist die Spracheingabe. Der Nutzer kann dem Navigationsgerät das gewünschte Ziel nennen. Dazu muss ein kurzer Spracherkennungstest mit dem Navigationsgerät durchgeführt werden. Anschließend kann das Gerät die Sprachhinweise aufnehmen und verarbeiten. Somit verliert der Touchscreen zukünftig wieder an Bedeutung.